En las direcciones de envío es necesario poner una dirección donde siempre haya alguien para recibir el paquete, y evitar así incidencias; ya que no podemos asegurar la franja horaria en la que el repartidor irá a entregarlo.
Si el paquete se intenta entregar a su destinatario sin éxito en dos ocasiones en la dirección de envío, será responsabilidad del destinatario ir a la delegación más cercana a recoger su paquete. Nos pondremos en contacto con vosotros para indicaros la incidencia e informaros de la delegación en la que tenéis disponible vuestro pedido. La delegación mantendrá el paquete 7 días naturales desde que se os avisa para que podáis recogerlo, y pasado este plazo procederán a su devolución.
Si el pedido es devuelto a nuestras instalaciones por causas no imputables a Psorihealth, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de este, y del nuevo envío.
